Hoe komt het dat sommige activatiemails niet of zeer laattijdig terechtkomen bij een registratie

Antwoord

Dag Geert,

Dit kan verschillende oorzaken hebben.  Allereerst is er natuurlijk de website zelf, die de e-mail moet versturen.  Als die het zwaar te verduren krijgt, of om bepaalde redenen de e-mails lokaal bijhoudt en pas na een tijdje allemaal tegelijk doorstuurt, kan er vertraging zijn.  Dit is echter weinig waarschijnlijk.

In de meeste gevallen zal het probleem te wijten zijn aan de spamfilter.  Spam is een immens probleem.  Er wordt geschat dat 86% van het e-mail verkeer wereldwijd ongewenste boodschappen zijn.  Sommige bronnen spreken zelfs van 97%.  Er zijn heel wat manieren om te vermijden dat die ongewenste berichten ook in je mailbox terechtkomen.  Meestal bieden de providers reeds een aantal dergelijke filters aan.  Een heel goede techniek, die helaas een zekere vertraging als nadeel heeft, is greylisting.  Hierbij gaat de ontvangende mailserver aan de zender zeggen "probeer het binnen X minuten opnieuw".  Men gaat er dan vanuit dat spammers zodanig veel berichten proberen te verzenden dat zij onmogelijk al die berichten nog eens kunnen bijhouden om later opnieuw te proberen versturen.  Iets dat meestal goed werkt, maar wel eens voor vertraging kan zorgen.  Wanneer dezelfde afzender dezelfde bestemmeling opnieuw probeert te mailen, zal de spamfilter zien dat de vorige poging geslaagd was en zal het bericht direct doorgestuurd worden zonder vertraging.  Een registratiemail is echter dikwijls de eerste mail van een bepaalde afzender naar een zekere bestemmeling, waardoor de greylisting in werking schiet en het bericht vertraagd wordt.

Daarnaast zijn er nog andere spamfilters die, afhankelijk van hoe zwaar ze belast zijn, een zekere vertraging veroorzaken.  Mogelijks gebruikt men bij Gmail geen greylisting, maar een andere vorm van spamfilter die het afleveren van e-mails minder vertraagt.